Notre Service Technique est composé d’une équipe d’une quinzaine de personnes, avec des ingénieurs et techniciens spécialisés.
Installation, entretien, réparation, maintenance, formations clients en partenariat avec le service commercial et nos ingénieurs d’application, prévente, vente, assistance… Le Service Technique, disponible, réactif et toujours à l’écoute de vos besoins, couvre tous les secteurs d’activité d’INTERMED, du médical à l’esthétique en passant par le laboratoire et l’environnement.
En réponse aux évolutions technologiques et aux exigences de nos clients, nous, professionnels de la santé, nous engageons à maintenir en permanence nos compétences et assurer sur le terrain le support technique de nos produits.
– Installer vos équipements et participer à la formation des utilisateurs dans nos différents pôles de compétences (ophtalmologie, dentaire, anesthésie, imagerie médicale, cardiologie, équipement de laboratoires, etc.),
– Assurer la maintenance préventive et curative de tous vos équipements,
– Vous proposer de nombreuses solutions de maintenance adaptées à vos activités et votre budget.
Nos ingénieurs et techniciens sont spécialisés dans leur domaine et spécialement formés pour vous garantir un haut niveau de satisfaction.
Nous garantissons des délais d’intervention et de réparation les plus courts possibles. Nous disposons également d’un stock de pièces détachées conséquent afin de limiter au maximum le temps d’immobilisation de votre équipement.
La surface de notre atelier nous permet d’assurer les interventions sur le petit matériel dans les meilleures conditions ainsi que la préparation de vos équipements avant installation.
Toujours dans un souci d’optimisation de la qualité de ses services, INTERMED SAV est équipé d’appareils de contrôle de mesure uniques sur le territoire.
Pour les laboratoires notamment, INTERMED SAV dispose de matériels de contrôle performants, certifiés et calibrés régulièrement en métropole par des organismes agréés. Nous garantissons la conformité de vos équipements tels que les lasers médicaux, les hottes, les PSM ou encore les pipettes de laboratoire.
INTERMED SAV est actuellement le seul fournisseur à proposer des contrôles métrologiques périodiques de votre matériel afin de garantir dans le temps fiabilité et précision de vos instruments.